Online shop
ショッピングサービス
会員登録
  新規会員登録・メールマガジンのお申し込み

ご注文からお届けまでの流れ
1. ご希望の商品をお選びください
  • 各商品詳細ページで数量、カラーなどをご確認いただき、お決まりになりましたら「かごに入れる」ボタンをクリックしてご注文手続きにお進みください。

  • 続けてお買い物をされる場合は「買い物に戻る」ボタンをクリックしてください。


2. 会員登録のお手続き
  • 既に会員登録されている方はログインされるとご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。

  • 会員登録がお済でない方は、そのまま新規会員登録をすることが出来ます。


3. お届け先・配送希望日のご確認
  • お届け先・配送希望日をご入力、ご選択ください。

  • すべての項目が完了しましたら、「次へ」のボタンをクリックしてください。


4. 決済・配送方法のご確認
  • お選びいただいた商品ごとに設定されている決済方法及び配送方法をご選択ください。

  • 完了しましたら、「次へ」のボタンをクリックしてください。


5. ご注文内容の確定
  • 最終確認画面の[ご注文内容の確認]にて入力内容をご確認いただき、お間違えがなければ「ご注文内容を確定する」ボタンをクリックしてご注文内容を確定します。ご注文番号が画面に表示されますのでお控えください。

  • 修正されたい内容がある場合、ブラウザの「戻る」ボタンは使用せず、確定ボタンの下の「修正する」ボタンから修正してください。


6. 注文確認メールのご連絡
  • 当店よりご登録いただいたメールアドレス宛に自動返信の「ご注文確認メール」が届きましたら、ご注文完了になります。ご注文内容に誤りがないか再度ご確認いただき、誤りがございましたらお手数ですが速やかにご連絡ください。

  • こちらのメールの内容はアフターフォローの際に必要になりますので必ずお控えください。万一、メールが届かない場合は、トラブルの可能性がございますので、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

  • ご注文内容に誤りがないか再度ご確認いただき、誤りがございましたらお手数ですが速やかにご連絡ください。

  • 「ご注文確認メール」の時点では、まだご注文は確定されていません。


7. お届け日確定のご連絡
  • 通常配送商品のお届け日は商品在庫等を確認いたしまして、お客様のご希望日にできる限り添えるように設定させていただき、「ご注文確定メール」にてご連絡いたします。

  • 受注生産品は「ご注文確定メール」配信後ご入金確認ができましたら、その後のお打ち合わせで決定後にご連絡いたします。

  • 弊社よりご返答させていただいたお届け日でご都合が合わない場合はカスタマーサービスまでお気軽にご連絡ください。
    (ご連絡頂くタイミングや商品、納品日によっては変更をお受けできない場合やご希望に添えない場合がございます。)


8. 発送完了のご連絡
  • 「発送完了メール」にて、配送会社のお問い合わせ番号及び電話番号をご連絡させていただきます。

  • 出荷後のお届け日のご変更は、お客様ご自身にて配送会社へ直接のご連絡をお願いしております。


注意事項
ご連絡先について
ご連絡の行き違いを防ぐため、ご連絡先の電話番号は日中にご連絡がとれる電話番号をお知らせください。


SOLD OUTについて
誠に恐れ入りますが、当サイトにて掲載しております商品は、オンラインショップ以外の直営店でも販売しておりますので、ご注文が集中した場合などに在庫状況のサイト反映が間に合わず、ご注文いただいた後に入荷次第お届けまたはキャンセルをお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

商品の色合いについて
商品写真は実際の製品の色合いにできるだけ近いサンプルの表示を心がけておりますが、お客様でご覧いただくモニターの設定や商品写真の撮影状況により実際の色と異なる場合がございます。
また、天然木を使用した製品の節や木目、生地や革などの模様の出かたなどは様々な表情があらわれることがございますので、予めご了承ください。


商品の仕様について
商品の価格・仕様・寸法・カラーなどは、予告なしに変更および廃止することがあります。

カスタマーサービス 0120-01-5436
受付時間: 10:00am-4:00pm (土曜、日曜、祝日休み)